Wartungspläne: Vereinfachte Erfassung und automatische Generierung
Stefan Kölble Bedarfsgerecht und schnell an die richtigen Informationen zu kommen ist im Service entscheidend. Gerade wenn es darum geht…
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Softwarelösungen
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3, 2, 1 … Action! Videodokumentation in der Technischen Redaktion
Die Digitalisierung ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Innerhalb kürzester Zeit veränderte sich unser Konsumverhalten grundlegend. Die…
Erstellen eines Redaktionsleitfadens mit TIM als Grundlage
Markus Müller Das Erstellen eines Redaktionsleitfadens (RLF) ist in vielen Technischen Redaktionen auf Grund von Ressourcenmangel sehr oft problematisch. Jedoch…
TIM, Sherlock und Alexa treffen sich auf dem FISCHER INFORMATION SUMMIT 2019
Kerstin Schlegel Einmal im Jahr tausche ich meine Familie gegen eine größere Familie und meinen Schreibtisch gegen die Bühne. Die…
Mit Customer Experience und Customer Centricity zum Erfolg
Friedhelm Reydt Eine aktuelle Untersuchung der Branchen- und Unternehmensanalysten Lünendonk & Hossenfelder bestätigt: Digitale Services rund um das Thema Customer…
Verlieren Sie nie wieder den Überblick – mit einer 360° Sicht auf eine solide Datengrundlage
Jochen Stadler Geschäftsführung, Verantwortliche der IT und andere Entscheider in Unternehmen stehen vor der schwierigen Aufgabe einen Einblick in relevante…
Digitalisierung meistern – aber wie?
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Carl Pfeffer
Digitale Transformation = Denkt ein Unternehmer über die Zukunft seines Unternehmens nach, wird ihm sicher sofort die Herausforderung…
Intelligente Informationen – Was wäre wenn…
Philipp Stotz Hier ist unser Beitrag zur Blogparade mit dem Thema: “Wie prägen intelligente Informationen unsere Zukunft?” weitere spannende Ausblicke…
TIM gegen Goliath oder der Kampf gegen den Wildwuchs in der Content-Erstellung
Sabine Richter Hat Ihr Kollege mal wieder Kopfhörer geschrieben statt Headset? Die neue Kollegin hat die Handlungsanweisung, die schon immer…
Ist Service das neue Marketing? Oder wie man Kunden an den Wettbewerb verliert
Das erste Produkt verkauft der Vertrieb, jedes weitere der Service. Soweit die Theorie. Wenn er denn nichts falsch…
